Termini e condizioni
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1. Informazioni generali
Kaftanoza opera come piattaforma di e-commerce specializzata in abbigliamento tradizionale marocchino come caftani, djellabe e accessori correlati. Utilizzando il nostro sito web, confermi di avere almeno 18 anni o la capacità legale per effettuare acquisti.
2. Prodotti e servizi
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Descrizioni dei prodotti: ci impegniamo a offrire descrizioni, immagini e prezzi accurati. Tuttavia, possono verificarsi variazioni dovute all'illuminazione, alle impostazioni dello schermo o alla natura artigianale dei nostri prodotti.
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Disponibilità: tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Kaftanoza si riserva il diritto di interrompere o limitare la vendita di qualsiasi prodotto senza preavviso.
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Personalizzazione: per i prodotti su misura, le taglie e i colori, assicurati di fornire misure e specifiche precise.
3. Ordini
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Effettuare un ordine: gli ordini vengono effettuati tramite il nostro sito web. Devi fornire informazioni personali e di pagamento accurate.
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Conferma dell'ordine: dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Questo non costituisce un'accettazione finché non elaboriamo il tuo ordine.
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Annullamento: gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dalla loro effettuazione. Gli ordini personalizzati possono non essere idonei all'annullamento.
4. Pagamento
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Metodi accettati: i pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, PayPal, ecc.
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Sicurezza del pagamento: garantiamo che tutte le informazioni di pagamento vengano elaborate in modo sicuro tramite i nostri gateway di pagamento.
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Valuta: tutte le transazioni vengono effettuate in USD.
5. Spedizione e consegna
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Politica di spedizione: effettuiamo spedizioni nazionali e internazionali. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione.
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Tracciamento: dopo la spedizione, i clienti riceveranno un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
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Ritardi: Kaftanoza non è responsabile dei ritardi nella spedizione causati dai corrieri, dalla dogana o da circostanze impreviste.
6. Resi e rimborsi
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Idoneità: i resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna per articoli difettosi, danneggiati o errati.
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Procedura: i clienti devono contattare il nostro servizio assistenza a contact@kaftanoza.com prima di restituire gli articoli.
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Rimborsi: i rimborsi verranno elaborati sul metodo di pagamento originale una volta ricevuto e ispezionato il reso. I prodotti su misura non sono rimborsabili salvo che siano difettosi.
7. Proprietà intellettuale
Tutto il contenuto di kaftanoza.com, comprese le immagini, i testi, i loghi e i design, è di proprietà di Kaftanoza ed è protetto dalle leggi sul diritto d'autore. Non puoi riprodurre, distribuire o utilizzare alcun contenuto senza il nostro permesso scritto.
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9. Limitazione di responsabilità
Kaftanoza non è responsabile di danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del nostro sito web o dall'acquisto di prodotti. La nostra responsabilità massima è limitata al valore del prodotto acquistato.
10. Legge applicabile
I presenti Termini e condizioni sono regolati dalle leggi degli Stati Uniti. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali degli Stati Uniti.
11. Modifiche
Kaftanoza si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. L'uso continuato del sito web costituisce l'accettazione dei termini revisionati.
12. Informazioni di contatto
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